Cancún enfrenta una contracción visible en su actividad comercial: plazas con locales cerrados, espacios semiabandonados y negocios que operan con baja afluencia reflejan una desaceleración que ya golpea a distintos corredores de la ciudad. El fenómeno no se limita a un solo punto, sino que aparece tanto en zonas turísticas como en áreas del centro urbano.
La situación ocurre en un contexto en el que la economía local depende en gran medida de los servicios y del turismo, mientras la temporada baja mantiene un impacto directo en el flujo de visitantes. De acuerdo con el reporte de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, la zona hotelera de Benito Juárez registró una ocupación de 52.2%, con 41 mil 193 visitantes en 35 mil 870 habitaciones.
Menos clientes y más competencia digital
Comerciantes consultados señalan que, además de la menor afluencia turística, hay otro factor que está cambiando el comportamiento del consumo: el avance de las ventas por internet. Esa migración hacia plataformas digitales reduce la presencia de compradores en tiendas físicas y obliga a muchos negocios a replantear su modelo operativo.
Para varios locatarios, el costo de mantener un establecimiento se ha vuelto difícil de sostener frente a una clientela más fluctuante y a gastos fijos que no dejan de aumentar. La percepción general es que operar en línea ofrece ventajas como menores costos, más flexibilidad y menos riesgos financieros que un local tradicional.
Rentas al alza y cierre de negocios
Otro punto que pesa en la crisis es el encarecimiento de las rentas. Comerciantes aseguran que los arrendamientos han alcanzado niveles que vuelven inviable la permanencia de algunos negocios, lo que provoca cierres, reubicaciones o periodos prolongados con locales desocupados.
En zonas estratégicas como avenidas Tulum y Kabah, así como en la zona hotelera, se mencionan montos que pueden superar los 80 mil pesos por metro cuadrado, una cifra que refleja la presión inmobiliaria sobre la actividad comercial. En ese escenario, varios empresarios prefieren reducir su exposición o dejar por completo un punto de venta fijo.
Plazas con actividad parcial
El recorrido por distintos centros comerciales muestra una realidad desigual. Mientras espacios como Plaza La Isla conservan mayor afluencia, trabajadores del sector restaurantero afirman que las ventas apenas llegan a alrededor de 40%, con un impacto adicional en los ingresos por propinas. En algunos casos, los salarios se mantienen cerca del mínimo, lo que limita la recuperación del consumo interno.
Otras plazas, como Lagunas, Mayafair, Caracol, Flamingos y Urban Center, presentan un panorama más complicado, con más locales cerrados que abiertos o con actividad claramente reducida. La imagen general es la de un mercado que se ajusta a la baja y que todavía no encuentra señales firmes de recuperación.
La combinación de menor ocupación hotelera, caída en el consumo presencial y aumento en los costos de operación perfila un reto mayor para el comercio de Cancún. Por ahora, la vacancia de locales se ha convertido en uno de los indicadores más visibles de esa desaceleración.
Conclusión
La crisis en las plazas comerciales de Cancún combina factores turísticos, económicos e inmobiliarios que ya se reflejan en locales vacíos, ventas débiles y dificultades para sostener negocios físicos.
