La propuesta federal para impulsar una transición hacia pagos digitales encendió alertas en comunidades rurales del sur de Quintana Roo, donde habitantes y especialistas advierten que todavía no existen las condiciones básicas para desplazar el uso del efectivo.
El Colegio de Contadores de Quintana Roo señaló que la zona sur del estado enfrenta una limitación estructural: hay poca infraestructura bancaria y un servicio de Internet irregular o insuficiente, factores que complican cualquier intento de digitalizar por completo las transacciones cotidianas. La preocupación se centra especialmente en el municipio de Othón P. Blanco, donde persisten comunidades con baja bancarización y poco acceso a herramientas tecnológicas.
El plan federal y sus posibles alcances
La discusión tomó fuerza a partir del Paquete Económico 2027, que incluye una iniciativa de Ley de Economía Digital. De acuerdo con la propuesta, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público tendría nuevas facultades para definir sectores estratégicos en los que determinadas operaciones podrían realizarse únicamente por medios digitales.
Entre las actividades que podrían entrar en ese esquema se mencionan las gasolineras y las casetas de peaje. La intención, según el planteamiento federal, es reducir la dependencia del dinero en efectivo y ampliar el uso de transacciones electrónicas. La medida también busca reforzar mecanismos para combatir prácticas ilícitas, incluido el lavado de dinero.
Obstáculos en comunidades rurales
Sin embargo, para quienes viven en localidades rurales, la discusión luce distante de la realidad cotidiana. José Polanco Bueno, expresidente del Colegio de Contadores de Quintana Roo, advirtió que en esas zonas no hay bancos, faltan cajeros automáticos y muchas personas no utilizan tarjetas bancarias. Además, subrayó que la ausencia de conectividad en puntos de servicio como gasolineras haría muy difícil implementar cobros digitales en el corto plazo.
La falta de Internet no solo afecta a comercios, sino también a la posibilidad misma de completar una compra. En comunidades donde el acceso a la red es intermitente, una operación electrónica puede fallar en el momento menos oportuno, lo que genera incertidumbre tanto para consumidores como para proveedores de servicios.
Habitantes de poblados como Pucté y Rovirosa coinciden en que el efectivo sigue siendo la forma más práctica de pago. Abelardo Fuentes, residente de Pucté, consideró poco viable sustituir el dinero físico en una región donde la costumbre es pagar en efectivo y muchos negocios no cuentan con terminales ni sistemas adecuados. Por su parte, Ricardo Barbosa, de Rovirosa, afirmó que incluso servicios básicos como electricidad y agua potable obligan a trasladarse hasta Chetumal para poder realizar pagos.
Una transición que requiere condiciones previas
El debate deja ver una diferencia entre el objetivo de modernizar el sistema de pagos y la realidad de las comunidades rurales. Mientras la digitalización avanza en centros urbanos, en buena parte del sur de Quintana Roo todavía faltan los elementos mínimos para que una política de este tipo funcione sin excluir a los habitantes que dependen del efectivo.
Por ahora, el planteamiento federal abre una discusión más amplia sobre infraestructura, conectividad y acceso financiero, tres factores que, según los testimonios recogidos, serán determinantes antes de pensar en una sustitución generalizada del dinero en efectivo.
Conclusión
La discusión sobre pagos digitales en Quintana Roo muestra que la modernización financiera no depende solo de una norma, sino de infraestructura, conectividad y acceso real a servicios bancarios. Sin esas condiciones, la transición puede quedarse fuera del alcance de las comunidades rurales.
