La ampliación de la infraestructura médica del ISSSTE en Quintana Roo avanza en dos frentes clave: en Cancún, la obra registra 25% de progreso, mientras que en Chetumal el nuevo Hospital General alcanza 62%, de acuerdo con lo informado por el director general del organismo, Martí Batres Guadarrama.
Los trabajos forman parte de la estrategia federal “12 acciones en 120 días”, presentada por autoridades federales para atender rezagos en servicios médicos, consultas y cirugías. Según el reporte difundido por el instituto, el objetivo es reforzar la capacidad hospitalaria y acercar servicios especializados a la población derechohabiente del estado.
Cancún: una unidad saturada y más espacios en proyecto
En Cancún, derechohabientes consultados describieron dificultades recurrentes para recibir atención, entre ellas la falta de médicos, la reprogramación de citas y la saturación de servicios. También señalaron carencias de medicamentos y la necesidad de ampliar la capacidad instalada para responder a la demanda.
El proyecto contempla transformar la actual Clínica Hospital en un Hospital General, con un aumento de 20 a 90 camas. En total, se prevé la incorporación de 70 espacios hospitalarios adicionales, además de áreas para hemodiálisis, quimioterapia y diagnóstico. La intención es evitar traslados a otras ciudades para tratamientos que hoy no siempre están disponibles en la sede actual.
De acuerdo con el informe oficial, esta obra busca no solo ampliar la cobertura, sino también mejorar la oportunidad de atención en una unidad donde usuarios han reportado citas reprogramadas cuando no hay especialistas disponibles. Los testimonios recogidos reflejan una demanda que, según los propios derechohabientes, ha rebasado la capacidad de atención.
Chetumal: avance mayor y plazo de 120 días
En Chetumal, el Hospital General presenta 62% de avance, por lo que todavía resta 38% de los trabajos para concluir la obra dentro del plazo de 120 días anunciado por el gobierno federal. Este proyecto forma parte de las acciones para ampliar la oferta hospitalaria en el sur del estado, donde el acceso a servicios especializados también representa una necesidad frecuente para la población afiliada.
Las autoridades federales han sostenido que la construcción de esta infraestructura permitirá mejorar la capacidad de respuesta del sistema y reducir la presión sobre unidades que hoy operan con alta demanda. En Quintana Roo, el ISSSTE atiende a más de 200 mil derechohabientes, según cifras difundidas por el propio organismo en 2024 y 2025.
Seguimiento oficial y reforzamiento de personal
El pasado 16 de octubre, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo y la gobernadora Mara Lezama Espinosa realizaron un recorrido de supervisión por proyectos hospitalarios en Chetumal, como parte del seguimiento a las obras de infraestructura médica en la entidad.
Además de las obras, la estrategia federal contempla la contratación de 2 mil 462 trabajadores de la salud a nivel nacional, con el propósito de fortalecer la atención y reducir rezagos en consultas y cirugías. El director general del IMSS, Zoé Robledo, también informó avances de la misma estrategia durante sus primeros siete días.
Mientras las obras continúan, las quejas de los usuarios evidencian que la ampliación hospitalaria será solo una parte de la solución. La expectativa entre los derechohabientes es que los nuevos espacios se traduzcan en menos demoras, más disponibilidad de especialistas y una atención más oportuna.
