-La jornada acerca mesas de servicio y orientación en temas relacionados con licencias, trámites administrativos, atención ciudadana y proyectos de movilidad
Mahahual, Othón P. Blanco.- Como parte de las acciones para fortalecer la movilidad, la seguridad vial y la atención directa a la ciudadanía, el Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO), realizó la Jornada “Movilidad Contigo” de Atención al Sector del Transporte Público en la comunidad de Mahahual, municipio de Othón P. Blanco.
En el marco del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo que impulsa la gobernadora Mara Lezama Espinosa, desde muy temprano, se instalaron mesas de servicio y orientación, en temas relacionados con licencias, trámites administrativos, atención ciudadana y proyectos de movilidad para las y los habitantes de la localidad, a cargo de las direcciones correspondientes del Instituto en coordinación con otras dependencias como la Secretaría de Gobierno, el SAT Quintana Roo, la Dirección de Tránsito del Estado y la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes.
Las actividades fueron encabezadas por el titular del Imoveqroo, Rafael Hernández Kotasek, quien destacó el compromiso de trabajar permanentemente en territorio y acercar estas jornadas de atención a la ciudadanía, especialmente al sector transportista de Mahahual, las cuales permiten brindar servicios integrales y fortalecer una movilidad más segura, ordenada, accesible y humana para las y los quintanarroenses.
Como parte de la jornada, se instaló la unidad móvil de expedición de licencias y permisos para conducir, así como mesas de atención ciudadana para brindar orientación sobre trámites y servicios relacionados con títulos de concesión, certificaciones, modificaciones, cesiones o transferencias, registro de nuevos beneficiarios, procedimientos para la obtención de concesiones y permisos, además de atención en materia de infracciones, multas y sanciones.
Asimismo, se realizaron recorridos informativos para difundir entre la ciudadanía el funcionamiento y beneficios del ChatBot de Atención Ciudadana del IMOVEQROO, herramienta que permite facilitar el acceso a información y orientación de manera rápida y accesible.
Dentro de las actividades desarrolladas también destacó la Capacitación para la Implementación de Acciones de Seguridad Vial para Infancias como parte de las acciones permanente del “Taller Infancias Seguras”, enfocada en fortalecer entornos más seguros para niñas y niños mediante acciones preventivas y de sensibilización, la cual se realizó en la escuela primaria Vicente Kau Chan y en donde el titular del IMOVEQROO acompañado de las autoridades conversó con las y los estudiantes.
De igual forma, el titular del IMOVEQROO, acompañado por personal del Instituto y las autoridades, llevó a cabo la pintura de pasos peatonales, recorridos de supervisión de señalética y una mesa de trabajo de señalización integral en Mahahual por parte del Comité Técnico de Movilidad y Seguridad Vial de Othón P. Blanco, espacio de diálogo y coordinación enfocado en impulsar propuestas para mejorar las condiciones de movilidad, seguridad vial y operación del transporte en la localidad, particularmente en zonas de alta afluencia turística y accesos estratégicos.
En esta mesa de trabajo estuvieron presentes el C. Fernando Hernández Pérez, alcalde de la comunidad de Mahahual; Lic. Jorge Herrera Aguilar, subsecretario de Asuntos Jurídicos en representación de la secretaria de Gobierno, Cristina Torres Gómez; Juan Manuel Lanz Itzincab, secretario general del Sindicato de Choferes y Automóviles de Alquiler y Similares del Poblado; el diputado Saulo Aguilar Bernés, en representación de la XVIII Legislatura así como autoridades estatales, municipales e integrantes del sector transporte.
Además, se impartió el Curso de Supervisión, Inspección y Vigilancia, dirigido al fortalecimiento operativo y de atención dentro del sector transporte a treinta operadores del servicio de taxis del sindicato Lic. Joaquín Ernesto Hendricks Díaz.
Con estas acciones, el Gobierno del Estado, a través del Imoveqroo, reafirma su compromiso de continuar acercando servicios, capacitación y atención ciudadana a las comunidades de Quintana Roo, fortaleciendo una movilidad más segura, ordenada e incluyente para todas y todos.
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