La hospitalidad premium comienza antes de volar
Ciudad de México, 13 de octubre de 2025.– Aeroméxico inauguró su nueva bahía de Check-In SkyPriority y Premier One en la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), reafirmando su compromiso de ofrecer una experiencia de viaje premium desde el primer contacto con sus pasajeros.
El nuevo espacio fue diseñado para brindar mayor privacidad, confort y eficiencia a los viajeros Premier One y miembros SkyTeam, incorporando elementos que refuerzan la hospitalidad característica de la aerolínea mexicana.
Entre las innovaciones más destacadas se encuentran:
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Mostradores individuales con atención personalizada.
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Kioscos digitales para procesos más ágiles.
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Nueva zona de espera con servicio de café.
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Mejoras en iluminación, acústica y señalización digital.
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Espacios accesibles para todo tipo de pasajeros.
Esta bahía forma parte de la primera fase de remodelación integral que Aeroméxico realizará junto con el AICM para renovar todas las áreas de check-in en la Terminal 2, con finalización prevista para finales de 2026.
Durante la ceremonia de apertura, Andrés Castañeda, vicepresidente ejecutivo de Digital y Experiencia al Cliente, destacó que este proyecto busca “generar un impacto positivo en la satisfacción y lealtad de los clientes, preparándonos además para recibir a millones de visitantes durante el Mundial 2026.”
Por su parte, Santiago Diago, vicepresidente ejecutivo de Operaciones, subrayó que la nueva bahía permitirá “mejorar los tiempos de atención, ofrecer mayor privacidad y optimizar los flujos operativos dentro de la terminal.”
Con esta apertura, Aeroméxico fortalece su liderazgo en innovación y servicio, reafirmando su visión de convertir cada etapa del viaje en una experiencia de clase mundial.
