El nuevo sistema de transporte MOBI comenzó a cobrar pasaje en Chetumal y, con ello, dejó de aceptar efectivo dentro de sus unidades en la ruta Sian Ka’an–Las Américas. A partir de este cambio, las personas usuarias deberán contar con alguna de las modalidades de pago electrónico antes de abordar.
El Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO) pidió a la ciudadanía prever con anticipación su forma de pago y revisar que tenga saldo suficiente, especialmente quienes utilizan esta ruta de manera habitual. La medida forma parte de la operación del Sistema de Movilidad del Bienestar Quintanarroense, que ya circula con unidades eléctricas en la capital del estado.
Opciones disponibles para pagar el viaje
Actualmente, MOBI ofrece cuatro alternativas para cubrir el costo del pasaje. La primera es la tarjeta MOBI General, identificada en color rojo y dirigida al público en general. También puede utilizarse la tarjeta virtual MOBI, que se genera desde la aplicación móvil del sistema y produce un código QR dinámico, llamado e-ticket, para validarlo dentro de la unidad.
Además, el esquema contempla la Tarifa Social MOBI, pensada para estudiantes, personas adultas mayores y personas con discapacidad. La cuarta opción es el pago con tarjetas bancarias de débito o crédito que cuenten con tecnología sin contacto.
Dónde conseguir y recargar la tarjeta
La tarjeta MOBI General tiene un costo de 35 pesos y puede comprarse en establecimientos autorizados como Oxxo y Dunosusa. Las recargas también están disponibles en tiendas como Súper Willys y SIX, además de los mismos puntos de venta autorizados.
Quienes prefieran usar el celular pueden descargar la aplicación MOBI desde las tiendas digitales. Tras el registro y la verificación del número telefónico, la plataforma genera sin costo una tarjeta virtual. Sin embargo, el usuario debe hacer una recarga previa para poder utilizarla al abordar.
Tarifa social: quiénes pueden solicitarla
Los grupos que acceden a la Tarifa Social pueden tramitar su tarjeta de manera gratuita. En el caso de estudiantes de seis años en adelante, deben presentar documentación acorde con su edad, comprobante de domicilio reciente y constancia de estudios.
Las personas de 60 años o más necesitan identificación vigente, comprobante de domicilio y documentos que acrediten su condición como adultas mayores. Para las personas con discapacidad, se solicita identificación, comprobante de domicilio y un documento oficial que confirme una condición permanente de discapacidad.
Los módulos de credencialización operan de lunes a viernes, de 9:00 a 16:00 horas, en Plaza Manatí, el Centro de Operaciones MOBI, el DIF Estatal, así como en módulos temporales ubicados en la UQROO y en la Universidad Tecnológica de Chetumal.
Cómo opera la ruta eléctrica
La ruta Sian Ka’an–Las Américas recorre aproximadamente 21 kilómetros y conecta esa zona habitacional con el centro de Chetumal. El servicio funciona de 6:00 de la mañana a 10:00 de la noche con unidades eléctricas con capacidad para hasta 60 pasajeros.
Los autobuses están equipados con aire acondicionado, conexión Wi-Fi, puertos USB y USB-C, pantallas informativas, GPS, botón de emergencia y videovigilancia en tiempo real. También incorporan elementos de accesibilidad para personas con discapacidad y movilidad reducida.
Con el arranque del cobro electrónico, el IMOVEQROO insistió en la necesidad de que los pasajeros preparen su forma de pago antes de subir. En esta nueva etapa, el efectivo ya no forma parte de las opciones para pagar directamente en las unidades.
Conclusión
Con la entrada en operación del cobro electrónico, MOBI marca un cambio en la movilidad de Chetumal y obliga a los usuarios a adaptarse a un esquema de pago sin efectivo antes de abordar.
