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CONDUSEF lanza una plataforma para evaluar la calidad de las instituciones bancarias en México

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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros presentó un nuevo sitio para que los usuarios puedan evaluar las instituciones bancarias que visitan. La finalidad será analizar los puntos críticos que reportan los usuarios para poder mejorar su servicio.

Al entrar al sitio los usuarios podrán evaluar la atención en la sucursal, conocer las calificaciones de los bancos, cuáles son las sucursales con el mejor servicio, leer las experiencias de los usuarios. Además de poder conectarnos por el GPS para que nos muestre la sucursal o cajero más cercano.

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También podremos denunciar a las sucursales que no tengan información obligatoria como los horarios de atención, la información actualizada a los montos y comisiones, además de un aviso visible con la ubicación y el responsable de la unidad.

Todas las evaluaciones se podrán mostrar en el sitio con una calificación, con la finalidad de que las instituciones resuelvan los problemas para que mejoren la calidad en la atención. Actualmente ya se pueden ver evaluaciones de: Citibanamex, Inbursa, Banco Azteca, Santander, Banorte, Scotiabank y BBVA Bancomer. Hasta el momento el peor calificado es Citibanamex con 4.2 de calificación y el mejor es Bancomer con 6.2 de 10.

En México existen 14 sucursales bancarias por cada 100 mil adultos, Ciudad de México es la que registra la mayor cantidad con 1,790. De los 49 bancos que operan en el país, cuatro tienen el 50% de las sucursales totales: Bancomer 1,835, Banco Azteca 1,751, CitiBanamex 1,493 y Santander con 1,226.

En cuestión de las quejas son cuatro bancos los que concentran el 76% de las quejas: Bancomer con 165 mil 312, Citibanamex con 100 mil 503, Banorte IXE con 56 mil 138 y Santander con 47 mil 672.

Hace poco la CONDUSEF lanzó una alerta por un nuevo caso de vishing, donde por medio de un mensaje de texto se hacen pasar por una institución financiera para otorgarles la información por medio de un sitio falso.

 

Fuente: XATAKA

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Una joven estudiante descubre un nuevo exoplaneta: Wolf 503b

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Este nuevo exoplaneta, con un tamaño comprendido entre el de la Tierra y el de Neptuno, se encuentra en la brecha entre dos grupos muy concretos de exoplanetas, definidos en una investigación reciente.
Desde que a mediados de la década de 1990 se descubriera el primer planeta ajeno al Sistema Solar, el número de exoplanetas hallados a día de hoy ronda los 3.500. De todos ellos, aproximadamente 2.300 han sido descubiertos en el marco de la misión Kepler, iniciada por la NASA en marzo de 2009.

El 15 de agosto de 2013 la misión se dio por finalizada, pero tres meses más tarde se anunciaba el inicio de la extensión K2, que todavía sigue lanzando a los astrónomos datos de gran interés para el hallazgo de nuevos planetas.

El último hallazgo ha sido el de Wolf 503b, un exoplaneta que aporta información muy interesante sobre la distribución de este tipo de astros. Su descubridor ha sido Merrin Peterson, una joven estudiante que acaba de iniciar su máster en el Instituto de Investigación de Exoplanetas (iREx) de la Universidad de Montreal.

En busca de planetas fuera del Sistema Solar

Peterson acababa de iniciar sus estudios de postgrado en el mes de mayo, cuando llegaron hasta iREx los últimos datos enviados por la misión K2.

Junto a su asesor, el profesor Björn Benneke, comprobó que había muchos indicios de candidatos a exoplanetas.

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Lanzan nueva tablet que se puede enrollar como pergamino

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Ciudad de México.- Pareciera que ya todo está dicho en el competido mercado de la tablet. Al menos eso sugiere el relativo estancamiento del sector en años recientes. Sin embargo alguien acaba de crear un nuevo dispositivo que podría hacer historia: la MagicScroll.

Este prototipo que va a medio camino entre un smartphone, una tablet y un papiro de la antigüedad; es un dispositivo desarrollado por el Human Media Lab de la Queen’s University.

Nos inspiramos en el diseño de los pergaminos antiguos porque su forma permite una experiencia más natural e ininterrumpida de largas líneas de tiempo visuales. Nuestra esperanza es diseñar el dispositivo para que pueda rodarse hasta algo tan pequeño como un bolígrafo que puedas llevar en el bolsillo de la camisa. De manera más general, el proyecto MagicScroll también nos permite examinar las nociones de que ‘las pantallas no tienen que ser planas’ y ‘cualquier cosa puede convertirse en pantalla”.
Son las palabras de Roel Vertegaal, profesor de interacción hombre-computadora y director del laboratorio, encargado de este curioso proyecto.

Con su pantalla táctil de 7,5 pulgadas en resolución 2K, capaz de desplegarse para mostrar toda la información; la MagicScroll funciona como una tablet del futuro.

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